Amit a felszerelésről tudnod kell

A Wolt által biztosított futár felszerelés és az általad beszerzett felszerelés használata.

Az egyik legfontosabb eleme a futár munkának az étel frissességének és minőségének megőrzése. Amikor a vásárló megkapja a rendelését az étel hőmérsékletének és csomagolásának egyeznie kell azzal, amit az étteremből átvettél.

Amikor leszerződsz a Wolthoz, megkapod a futár felszerelésed, amit minden szállításnál használnod kell. Nagyon fontos, hogy tisztában legyél a felszerelésed működésével, mivel a kiszállított étel minősége függ tőle, amitől pedig a vevő által a szállítás minőségére adott értékelés függ.

Wolt futárként a rendelkezésedre áll:

  1. Melegentartó és hidegen tartó táska
  2. Biciklis táska
  3. Wolt ruházat (amit minden szállításkor viselni kell)
  4. “Futár vagyok” tábla autós futároknak

Ezeken felül, további extra kiegészítőkkel képviselheted a Woltot, mint például mágnes matrica vagy taxijelző. Ezekről bővebb infót ezen a linkentalálsz.

Fontos tippek a legjobb Wolt futároktól a hidegen és melegen tartó táskákkal kapcsolatban:

  • Mindig vidd magaddal a táskád az étterembe amikor felveszed az ételt és a vásárlóhoz is amikor leadod.
  • Ne keverd össze a hideg és meleg tételeket. Egyszerűsítve: a hideg üdítőt ne rakd a meleg étel mellé.
  • Minden rendelést a szemed fényeként kezelj. 🙂
  • Úgy vedd fel és szállítsd az ételt, ahogyan elvárnád, hogy a tiédet is kezeljék.
  • Ha esetleg kifolyna valamilyen étel vagy ital a táskádban, akkor rögtön írj és küldj egy képet az Ügyfélszolgálatnak és ők majd segítenek a további teendőkben.

Ha észben tartod ezeket, akkor tökéletesek lesznek a szállításaid!

Néhány dolog amit érdemes beszerezned:

AUTÓS FUTÁROKNAK

  • Autós töltő vagy hordozható töltő (így nem fog lemerülni a telefonod szállítás közben)
  • USB-adapter (a telefon töltő használatához)
  • Telefontartó (az első a biztonság)
  • 12V Elosztó (hogy egyszerre tudd tölteni a telefonodat és használni a melegentartó táskát)

KÉTKEREKŰEKNEK

  • Csuklóra rakható, vízálló telefontok (hogy esőben is tudj szállítani)
  • Hordozható powerbank (így nem fog lemerülni a telefonod szállítás közben)
  • Sisak (az első a biztonság!)

Összefoglalva, mielőtt elérhetővé tennéd magad, ellenőrizd, hogy meg van-e minden felszerelésed!

  • Telefontöltő, hogy ne merüljön le a készüléked szállítás közben.
  • Melegen és hidegen tartó táska, hogy az étel hőmérséklete és a csomagolása tökéletes maradjon.
  • Woltos ruházat, hogy az éttermek és a vásárlók felismerjenek.

A Wolt egy nagy és összetett működésű csapat, apró problémák láncreakciót indíthatnak el amik befolyásolhatják a többi futár munkáját. Mindig bizonyosodj meg róla, hogy rendeltetésszerűen használod a felszerelést és ha valami nehézségbe ütközöl rögtön kérj segítséget az Ügyfélszolgálattól.

Megjelenés és alapvető higiéniai elvárások

WOLT NORMÁK:

Szeretnénk, hogy ha minden futárunk büszke lenne arra, hogy részese lehet a csapatunknak, mivel a Wolt teljes mértékben büszke a futár partnereire!

Ezért is várunk el professzionális megjelenést és alapvető higiéniát a szállítások közben. Mivel a futáraink képviselik a Woltot, az éttermek a vevők és a városban járó emberek fontos, hogy lássák illően teszed, ezért kérjük, hogy tartsd tisztán és mindig használd a felszerelésed.

ELVÁRÁSAINK:

  • Wolt ruházat (legalább egy Woltos ruhadarab a táskán kívül)
  • Fekete/sötét nadrág
  • Alapvető higiénia

AMI NEM ELFOGADHATÓ:

  • Szandál vagy flip-flop papucs
  • Ujjatlan póló
  • Semmi ami politikai vagy vallási nézeteket tükröz